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1. Identité du Responsable de Traitement

Sparkly Destinations SARL
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Téléphone : +33 1 42 96 12 34
Email : [email protected]

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, adresse email)
• Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
• Données de commande (historique d'achats, préférences)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
• Données de paiement (informations bancaires chiffrées)

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour :

• La gestion de vos commandes et livraisons
• La facturation et le suivi clientèle
• L'amélioration de nos services
• L'envoi de communications marketing (avec votre consentement)
• La prévention de la fraude
• Le respect de nos obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente
• Votre consentement libre et éclairé
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes internes autorisées
• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données :

• Données de compte : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription + 3 ans

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement

8. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : DPO Sparkly Destinations, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de nos équipes
• Audits de sécurité périodiques

10. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert hors UE, nous garantissons un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou sur notre site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 96 12 34

14. Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr